Охрана магазинов и клубов осуществляется охранными организациями, деятельность которых регулируетсяЗаконом РФ«О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон). В соответствии с ним частные охранники не имеют права проводить ни личный досмотр, ни досмотр вещей.

Если охрана оправдывает свои действия ссылкой на какие-либо внутренние акты, следует знать, что должностная инструкция охранника не может противоречить законодательству (ст. 12.1 Закона).

Если же охранник пытается вас обыскать, предлагает пройти куда-либо или применяет силу, то необходимо вызывать полицию. Подобное обращение с жалобой на нарушение их прав и законных интересов действиями частного охранника являются основанием для проведении внеплановой проверки частной охранной организации (ст.20 Закона).

Поскольку к коммерческой организации — клубу, бару или магазину — применяются правила о публичном договоре (ст. 426 ГК РФ). Так, коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора. Также не соответствует закону и заявление «мы являемся частной организацией и можем отказать в посещении без объяснении причины». Отказ коммерческой организации предоставить потребителю соответствующие товары или услуги допускается только при отсутствии объективной возможности.

Конечно, потенциальный клиент, которому отказали в обслуживании, может угрожать привлечением организации к административной ответственности. Например, сообщить о правонарушении в Роспотребнадзор. Также посетитель клуба или магазина может обратиться за помощью к квалифицированномуюристу, который поможет подать в суд на организацию.

*на правах рекламы

Trending